Собственный IT-департамент сети за 1 месяц разработал программу для операционной системы Android, которая оказывает директору сети неоценимую помощь в управлении торговой точкой, позволяет офису контролировать его деятельность, а в случае необходимости – корректировать и помогать полевому работнику.
От идеи до претворения проекта в жизнь прошло 2 месяца. В течение марта рабочая версия программы тестировалась директорами 15 супермаркетов сети в Московском регионе. К концу апреля на новую программу должны быть переведены все директора сети.
Беата Секач, операционный директора формата Гипермаркет:
- Отдел фруктов и овощей многие справедливо считают лицом торговой точки и одной из важнейших категорий. Состояние этого отдела во многом определяет отношение покупателей к магазину в целом. В каждом магазине сети есть сотрудник, который отвечает за отдел ФРОВ: организует его работу, занимается закупками, контролирует качество, составляет отчетность и т.д.
Программа «Гаджет Директора», создание которой инициировал Александр Агеенков, генеральный директор сети «Седьмой континент», является отныне необходимым инструментом директора магазина. Директор точки должен осуществлять всесторонний контроль, поэтому в «Гаджете» есть функционал, имеющий отношение как к ФРОВ, так и к другим отделам. Впоследствии программа со специальными подгружаемыми модулями станет атрибутом каждого сотрудника, но на данном этапе нововведение коснулось директоров.
В течение дня директор следит за тем, чтобы в отделе ФРОВ не возникал аутофсток, а в свою очередь это означает лучшее планирование запасов. Также директор выступает и в роли фотографа, который фиксирует состояние и внешний вид продуктов на полке – в случае обнаружения некондиционного товара сотрудники отдела его незамедлительно убирают или приводят в надлежащий вид.
Уже сейчас можно говорить о том, что дополнительный контроль исполнения задач приносит свои плоды. Персонал привыкает к систематическим плановым проверкам, и внимание, которое они уделяют исполнению собственных обязанностей становится более сконцентрированным. Ранее проверки не всегда обладали системностью, что являлось фактором понижающим мотивацию, сейчас же – наоборот. Мы отмечаем увеличение трафика в апреле на 2,5%, и это позитивное изменение – в том числе заслуга «Гаджета».
Источник: пресс-служба компании
