«Азбука Вкуса» объявляет об успешном завершение аудита Системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Процедура охватила розничные точки компании в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге, центральный офис и Центр обучения персонала. В ходе аудита, проведённого авторитетной международной организацией DNV GL, не было выявлено ни одного несоответствия. Таким образом деятельность компании «Азбука Вкуса» была признана полностью соответствующей стандарту.
По словам представителей DNV GL, «Азбука Вкуса» традиционно демонстрирует заинтересованную позицию и инициативу во всех сферах, которые связаны с обеспечением высоких стандартов качества представленных товаров и услуг. Особое внимание со стороны сертификационного органа было уделено подготовке компании к переходу на обновленный стандарт ISO 9001:2015, аудит на соответствие которому пройдёт уже в следующем году.
Эксперты DVN GL отметили, что «Азбука Вкуса» предъявляет высокие требования к партнерам и поставщикам и регулярно проводит мониторинг производственных площадок контрагентов. Дополнительной гарантией бескомпромиссного качества является собственная Лаборатория качества «Азбуки Вкуса», которая располагает современным инновационным оборудованием, нацеленным на всесторонний и комплексный анализ поступающих продуктов и сырья.
Отдельной похвалы удостоился Центр обучения персонала. По мнению аудиторов DNV GL, применяемый подход повышения профессиональных компетенций и развития персонала является уникальным для российской и мировой розницы.
«Коллеги из DNV GL отметили инновационный подход компании в части применяемых бизнес-практик, - говорит начальник управления по качеству компании «Азбука Вкуса» Юлия Батенина. - Многие процессы в «Азбуке Вкуса» глубоко автоматизированы, благодаря чему компания может гарантированно поддерживать одинакового высокий уровень качества по всем розничным направлениям».
«Несмотря на то, что российская розница переживает не лучшие времена, отрадно видеть, что «Азбука Вкуса» не меняет своей стратегии развития в части соблюдение стандартов качества. Компания ведёт последовательную и системную работу по адаптации и внедрению лучших практик в сфере менеджмента, - подчеркивает представитель компании DNV GL Алла Амбросова.
